อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำธุรกรรม ตรวจสอบตัวตน และปกป้องบัญชีของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอเข้าถึงหรือลบได้การเข้ารหัสทุกธุรกรรมขึ้นกับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
nasa456 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับประวัติธุรกรรมหรือยอดเงิน เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ แจ้งว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อีเมล ส่งคำขอของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนท้ายของหน้า ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและอธิบายข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำ
ฟอร์มติดต่อ เข้าหน้าติดต่อเราจากเมนูหลัก เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกรายละเอียดคำขอ ทีมของเราจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามระยะเวลาที่กำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีเราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการถอนเงิน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส

การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างคุณกับเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลการชำระเงินและรหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินของคุณไว้บนอุปกรณ์เดียวกัน คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่อ่านได้ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอใดก็ได้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิในการเข้าถึง และวิธีลบข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ

เราขอหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรก เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเพื่อเชื่อมโยงการชำระเงินกับบัญชีของคุณ เราไม่ขอข้อมูลส่วนตัวเกินกว่าที่จำเป็นในการดำเนินการบริการ

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ แจ้งว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะถามคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ประวัติธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบริการเท่านั้น เช่น ตรวจสอบธุรกรรม ยืนยันตัวตน และแสดงยอดเงินในบัญชี เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเชื่อมโยงธุรกรรมกับบัญชีของคุณและตรวจสอบการถอนเงิน

ใช่ นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง หากคุณอยู่ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคนั้น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต