ทำไมเราถึงรวมคำถามเหล่านี้ไว้ในที่เดียว
หน้านี้เกิดจากคำถามที่ผู้เล่นส่งมาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลบ่อยที่สุด เราเลือกเอาเฉพาะประเด็นที่ผู้ใช้งานจริงในประเทศไทยถามซ้ำมาเขียนเป็นคำตอบแบบตรงไปตรงมา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนตอนเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารแล้วส่งไปที่เลขบัญชีที่ขึ้นบนหน้าจอ หรือการถอนเงินผ่าน Wallet ที่ต้องกรอกหมายเลขกระเป๋าให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ เราใส่รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงเคสที่ผู้เล่นเข้าเล่นผ่านมือถือแล้วต้องการสลับไปเล่นบนเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ หรือกรณีที่ต้องการติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลน์แชทเพราะมีคำถามเฉพาะเรื่องบัญชีของตัวเอง คำตอบทุกข้อเขียนจากคนที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมคำถามที่คุณมี แชทหาทีมได้ตลอด เราจะเพิ่มเข้าไปในรอบถัดไป เพราะหน้านี้อัปเดตตามฟีดแบ็กจริงจากผู้เล่นอยู่เสมอ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank